1. Vertragsbedingungen

Die nachstehenden Bedingungen regeln die Beziehungen zwischen Auftraggeber und New Media & Design GmbH (Kurzform: NM&D). Sie sind integrierter Bestandteil eines Auftrages. New Media & Design GmbH behält sich das Recht vor jederzeit die AGB anzupassen oder zu erweitern. New Media & Design arbeitet souverän und eigenständig für jede Art von Kunden. Wir bieten keine exklusiven Dienste für gewisse Branchen an sofern nicht vertraglich vereinbart.

2. Schriftform

Abweichungen von den nachfolgenden Bedingungen bedürfen der Schriftform.

Grundsätze

3. Leistungen von New Media & Design GmbH

New Media & Design GmbH erbringt folgende Leistungen im Bereich der visuellen Kommunikation:

  1. Auftragsvorbereitung und Auftragsplanung
  2. Konzeption und Entwurf
  3. Detailgestaltung und Ausführung
  4. Realisation, Abwicklung und Produktionkontrolle

4. Treuepflicht, Geschäftsgeheimnis

New Media & Design GmbH verpflichtet sich, die ihm übertragenen Aufgaben sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst zu erledigen. New Media & Design GmbH verpflichtet sich, ihm anvertraute oder für den Auftraggeber erarbeitete Informationen vertraulich zubehandeln.

5. Urheberrecht

Die Urheberrechte an allen von New Media & Design GmbH geschaffenen Werke (Konzepte, Skizzen, Entwürfe, Programmiercode usw.) gehören grundsätzlich der New Media & Design GmbH. Die Gesellschaft kann über diese Rechte gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte vom 9. Oktober 1992 verfügen. Aus diesem Grundsatz folgt u.a., dass der Auftraggeber ohne Einverständnis der New Media & Design GmbH nicht berechtigt ist, Änderungen an den betreffenden Werken – insbesondere an der Gestaltung oder an Details – vorzunehmen. New Media & Design GmbH ist berechtigt, seine Urheberschaft an den von ihm geschaffenen Werken in einer von ihm zu bestimmenden Form zu bezeichnen.
New Media & Design GmbH behält sich das Recht vor ggf. eine Kausalstrafe basierend auf dem Auftragswert festzusetzen, sollten die Urheberrechte missbräuchlich ohne Nachfrage nicht respektiert werden.

5.1 Urheberrechte von Dritten (Bildrechte, Texte usw)

New Media & Design GmbH übernimmt keine Haftung bei der Verwendung von Bildern und Texten von Dritten aus dem Internet ohne Erlaubnis des Urhebers. Bei Möglichkeit machen wir den Kunden darauf aufmerksam alle Inhalte korrekt anzuliefern oder dann korrekt zu kennzeichnen.

New Media & Design GmbH geht grundsätzlich davon aus, dass das Urheberrecht für das vom Kunden gelieferte Erstellungs- und Ausgangsmaterial und allfällige Namensrechte im Besitz des Kunden sind und die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Ist dies nicht der Fall, hat der Kunde für allfällige Ansprüche Dritter schadlos zu halten. Dies gilt für alle Bereiche unserer Agenturtätigkeit. Die Wahl der Mittel, die für die Ausführung eines Auftrags erforderlich sind, ist grundsätzlich frei.

5.2 Bestimmungen für elektronische Werke

Das Urheberrecht für alle von New Media & Design GmbH erstellten und veröffentlichen elektronischen Werken liegt ausschliesslich bei New Media & Design GmbH.

Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung ein eingeschränktes Nutzungsrecht für die erstellten Werke, d.h. er kann beispielsweise die von uns erstellte Website zeitlich uneingeschränkt auf einem zu vereinbarenden Webserver betreiben. Ein elektronisches Werk zu vervielfältigen, mehrfach (z.B. auf mehreren Servern) oder anderweitig zu verwenden, ist nicht erlaubt.

Dem Auftraggeber ist es nicht erlaubt, ohne unsere Zustimmung Änderungen an von uns erstellten elektronischen Werken vorzunehmen. Ausgenommen ist die mit uns vereinbarte Pflege einer Website, sofern das Design nicht verändert wird.

Der Quellcode sämtlicher Anwendungen bleibt in jedem Fall Eigentum von New Media & Design GmbH.

Für selbstständig gemachte Anpassung an Webseiten oder Umprogrammierung von Codes von Seiten des Kunden bzw. Auftraggeber übernimmt New Media & Design GmbH keine Haftung. Die Instandstellung oder Rücksetzung bei Fehlern werden vollumfänglich verrechnet.

6. Nutzungsumfang

Der Umfang der erlaubten Nutzung der durch New Media & Design GmbH geschaffenen Werke ergibt sich aus dem Zweck des mit dem Auftraggeber abgeschlossenen Vertrages bzw. gem. Offerte. Daten und geschaffene Werke, Auftragsunterlagen oder Teile davon, welche dem Auftraggeber ausgehändigt werden, ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Auftrages genutzt werden. Wenn nichts anderes vereinbart wird, bezieht sich die inhaltliche, zeitliche und geografische Nutzung durch den Auftraggeber auf die einmalige Verwendung der von NM&D geschaffenen Werke. Für jede ausserhalb des Vertragszweckes liegende Nutzung hat der Auftraggeber die Erlaubnis von NM&D einzuholen und entsprechend zu entschädigen.

7. Gewährleistung

Bei Bearbeitungen, Anpassungen oder Umgestaltungen von Werken Dritter (beispielsweise Gestaltungsarbeiten, Fotos, Texte, Muster, elektronische Daten, usw.) kann NM&D ohne ausdrücklichen Hinweis seitens des Auftraggebers davon ausgehen, dass die Berechtigung zu solchen Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden.

8. Externe Zulieferung

Im Rahmen des Auftrages und auf Rechnung des Auftraggebers veranlasst NM&D Leistungen Dritter, welche er für Entwurfsarbeiten und zur Realisierung von reproduktionsreifen Vorlagen benötigt.

8.1 Externe Zulieferung, Drucksachen

New Media & Design GmbH übernimmt keine Haftung bei Fehlern und Farbabweichungen bei Drucksachen.
Wir versichern, die Daten mit grösster Sorgfalt an die Druckerei zu übergeben, und alles Nötige zu veranlassen damit das Druckgut so gut als möglich wird.

9. Aufbewahren von Unterlagen

New Media & Design GmbH ist verpflichtet, Auftragsunterlagen, Reinzeichnungen, usw. für die Dauer von einem Jahr nach Fertigstellung bzw. Ablieferung an seinem Geschäftssitz aufzubewahren. Darüber hinaus ist er ohne anderslautende schriftliche Weisung des Auftraggebers von der weiteren Aufbewahrung befreit. Sollten Unterlagen länger aufbewahrt werden, sind die Bedingungen separat zu vereinbaren. Bei umfangreichen Arbeiten können vom Graphic Designer die Speichermedien anteilsmässig verrechnet werden.

10. Herausgabe von Original-Druckvorlagen

Die Original-Druckvorlagen (Reinzeichnung, elektronische Daten, lllustrationen, Negative, Diapositive) gehören grundsätzlich dem Graphic Designer und werden dem Kunden nur zur Verfügung gestellt, um deren Nutzung zu ermöglichen. Die Original-Druckvorlagen sind dem Graphic Designer zurückzugeben, sobald sie für die vereinbarte Nutzung nicht mehr erforderlich sind.

11. Belegsexemplare

Von allen produzierten Arbeiten – darunter sind auch Nachdrucke zu verstehen – sind dem Graphic Designer unaufgefordert 10 einwandfreie Belege (bei wertvollen Stücken eine angemessene Zahl) zu überlassen. Dem Graphic Designer steht das Recht zu, diese Belege als Leistungsnachweis seiner Arbeiten zu verwenden und zu veröffentlichen.

Honorar

12. Auftragsvorbesprechung

In der Regel ist die erste Besprechung für einen Gestaltungsauftrag kostenfrei.

13. Grundlage für Offerte und Rechnung

Grundlage für die Offerte und Verrechnung sind folgende Ansätze:

  1. Der normale Stundenansatz von New Media & Design GmbH beträgt CHF 150.– (exkl. MWST)
  2. Stundenansatz für einfache Arbeiten/Anpassungen beträgt CHF 125.– (exkl. MWST)
  3. Stundenansatz für Fotografie inkl. Ausrüstung/Studiomiete bis 2 Personen CHF 180.– (exkl. MWST)
  4. Stundenansatz für Privatpersonen/Vereine beträgt CHF 95.– (exkl. MWST)
  5. Aufwände nach 18:00 und Wochenenden oder Feiertagen Stundenansatz +30%
  6. Notfallaufwände (bei Server/e-Mail etc) ausserhalb der Geschäftszeiten Stundenansatz +50%

Das Honorar von NM&D richtet sich demnach nach Zeitaufwand und dem individuellen Stundenhonorar. Die Abgabe einer schriftlichen, individuellen Richtofferte wird in jedem Fall empfohlen. Notwendiger Mehraufwand aufgrund veränderter Vorgaben wird von NM&D dem Auftraggeber rechtzeitig bekanntgegeben und wird in der Rechnung speziell ausgewiesen. Auf Wunsch kann ein Kostendach bzw. ein Pauschalbetrag mit edm Kunden definiert werden.

14. Hosting Webserver / Service Abonnement

Das Hostig wird monatlich (jeweils einmal im Jahr) verrechnet. Je nach Server und Leistung. Der Hosting Beitrag beinhaltet auch den techn. Support und die Betreuung der Webseite und e-Mail Dienste.

Grössere Anpassungen, Programmierungen, Backups zurückspielen und Erweiterungen werden je nach Abo seperat verrechnet.

In der Regel wird das erste angelaufene Hosting Jahr bei Neukundenaufträgen kostenlos geschenkt (sofern nicht anders abgemacht). Die Mindestdauer eines Hosting Abonnement beträgt daher 2 Jahre. Das Hosting kann jährlich gekündigt werden unter Einhaltung der Kündigungsfrist von 3 Monaten. Das Hosting-oder Service Abonnement ist schriftlich mind. 3 Monate im Voraus zu kündigen auf Ende September des jeweiligen Jahres (sofern nicht anders abgemacht). Es werden keine schon bezahlten Kosten zurückerstattet. Zugang zum Server erhält nur der Vertragspartner. Externer Zugang muss angefragt werden.

New Media & Design GmbH übernimmt keine Haftung bei Serverausfällen oder Attacken von Dritten auf die jeweiligen Server.

Wenn der Kunde gegen vertragliche Bestimmungen verstösst, offene Zahlungen hat, Dienstleistungen oder Server zu rechtswidrigen Zwecken missbraucht, Maleware auf dem Serveraccount ist, unzulässige Inhalte (z.B. Gewalt, Rassismus usw) zugänglich macht oder wenn New Media & Design GmbH ein Reputationsschaden droht, ist New Media & Design GmbH nach eigenem Ermessen berechtigt, die Kundenwebsite ohne Verzögerung zu deaktivieren oder die Server Logins zu ändern bzw. den Zugriff zu beschränken und/oder den Vertrag fristlos zu kündigen. Es werden keine schon bezahlten Kosten zurückerstattet.

15. Suchmaschinenoptimierung / Google Ads

New Media & Design GmbH ist bestrebt die Suchmaschinenoptimierung und Google Ads Anzeigen bei Kunden und deren Einfluss auf das Suchmaschinen (Google) Ranking so gut als möglich, nach dem vorhandenen Know How und Erfahrungswerten auszuführen. New Media & Design GmbH garantiert in keiner Art und Weise fixe und regelmässige Anfragen, Einkäufe oder garantierte Mehrumsätze. Ebenfalls übernimmt NM&D keine Haftung bei Einbussen und Veränderungen im Ranking bzw. Schwankungen in den Websiteszugriffen. NM&D hat keinen direkten Einfluss auf die Performance oder das Ranking, weiter gelten die Google Ads Richtlinien. Bei selbstständigen Anderungen von Seiten des Klienten bei SEO, Website oder Google Ads übernimmt New Media & Design GmbH keine Haftung. Für die allfälligen Aufwände zur Instandstellung oder Anpassungen zur Widerherstellung des Ursprungszustandes werden die Zusatzaufwände nach Arbeitsaufwand in Stunden seperat verrechnet. Die Honorare für die monatliche Betreuung entsprechen 10% des Google Ads Budget oder mindestens 200.–

16. Honorarzuschläge / Abgeltung Rechte

Für folgende Gestaltungsaufträge (Neuentwicklungen) ist mit dem Auftraggeber zusätzlich eine Abgeltung des Nutzungsrechtes bzw. Urheberrecht für sämtliche Anwendungen zu vereinbaren:

Signete, Wortmarken, Bildmarken:

  1. bis 50 % des Honorars für kleinere Unternehmen,
  2. bis 100 % des Honorars für mittelgrosse Unternehmen,
  3. bis 200 % des Honorars für Grossunternehmen.

Gestaltung, Layout, Kreativarbeit, Programierung, Webseiten und Verpackungen jeglicher Art:

  1. bis 30 % des Honorars für kleinere Unternehmen,
  2. bis 50 % des Honorars für mittelgrosse Unternehmen,
  3. bis 80 % des Honorars für Grossunternehmen.

17. Reduktion oder Annullierung des Auftrages

Grundsätzlich ist jede Phase des Auftrages für sich oder als Ganzes honorarberechtigt. Wird ein erteilter Auftrag reduziert oder annulliert, hat NM&D Anspruch auf das Honorar gemäss vorstehenden Bestimmungen und pro rata temporis. Weiter hat NM&D das Recht:

  1. auf Verrechnung der Unkosten und Vorleistungen gegenüber Dritten,
  2. auf Wiedergutmachung aller sich aus der Reduktion oder Annullierung ergebender Schäden,
  3. seine bisher geleistete Arbeit bei Annullierung des Auftrages anderweitig zu verwenden.

18. Abrechnung

Die Abrechung erfolgt in der Regel gem. Offerte oder bei kleineren Arbeiten nach Aufwand. Zusatzaufwände werden nach Abmachung verrechnet.

19. Zahlungsbestimmungen

Nach Beendigung der jeweiligen Arbeitsphase stellt New Media & Design GmbH Rechnungen, welche innert 20 Tagen ohne Abzug zu bezahlen sind.
Bei Material gilt Vorauszahlung oder 10 Tage nach Erhalt der Ware.
Bei grossem Zeitaufwand für die Auftragserfüllung stellen wir Akontozahlungen gem. Offerte.
Bei Neukunden gilt beim ersten Auftrag Vorauszahlung in der Regel 50%.

20. Betreibung

Im Falle einer Betreibung an den Auftraggeber, fallen sämmtliche Kosten die dadurch entstehen zulasten des Auftraggebers. Das beinhaltet u.a. die Betreibungsgebühr und die Arbeitsausfallsentschädigung inkl. Verzugszinsen.

21. Berater- und Vermittlungskommissionen

Berater- und Vermittlungskommissionen im Zusammenhang mit dem Einholen von Offerten, der Auftragserteilung und Rechnungskontrolle erhält grundsätzlich NM&D. Sie werden individuell nach Zulieferer gehandhabt.

Rechtliches

22. Anwendbares Recht

Die Beziehungen zwischen Auftraggeber und New Media & Design GmbH unterstehen schweizerischem Recht. Soweit die Geschäftsbedingungen nichts abweichendes regeln, gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts in Art. 394 ff. über den einfachen Auftrag.

23. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Meilen ZH.